衣柜都沒咋拎包入住？ 裝修小心廣告語“陷阱”

　　市民簽下裝修合同 發現廣告語“有陷阱”

　　“拎包入住”，聽到這樣的廣告語，廣元人李先生先后預付了1.65萬元，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，在成都一家裝飾公司簽下一則裝修合同。5月2日，李先生想起衣柜的材料還沒挑選，細看合同，寶億萊家居飾品，才發現臥室的衣柜并未計入在內。最初吸引李先生的廣告語是“所見即所得”，李先生稱，看到的掛畫并沒出現在清單上，“所見不一定能得”。

　　對此，裝飾公司相關人員稱，李先生的理解與廣告信息出現偏差，樣板間并沒有衣柜。

　　投訴：聲稱拎包入住為何沒了衣柜

　　“拎包入住不是日常生活所需都配備好么?沒有衣柜怎么入住?”5月5日，廣元人李先生告訴華西都市報記者，他簽下了一則裝修合同及材料清單，事后細看發現一些條款不能接受。

　　李先生說，4月初，被一則“所見即所得”的廣告語吸引，他來到當地一家賓館。賓館里，成都一家裝飾公司工作人員正在做推廣，聲稱85平米面積，現代風裝修后拎包入住，費用9.8萬元。銀幕上，裝修方播放了一張客廳裝飾圖，直觀的圖片讓他想到了裝修后的美好家居生活。“德系工藝基裝+全球品牌建材+廣東實木家具+全球優品軟裝”，有些心動，他交了5000元誠意金，得知屆時簽下合同可抵用1萬元現金。

　　隨后，裝修方相關人員到李先生的新房測量了面積。李先生的購房合同上寫明，室內凈面積為81個平方，計入公攤則為98個平方，對方測量為101個平方米。他有些疑惑，也接受了。

　　5月1號，他趕車到成都，來到該公司。挑選好材料，與公司達成11.5萬元的裝修價，李先生瀏覽了近百個項目細節后，在材料清單及裝修合同上簽下字，“見公司規模大，沒多想，寶億萊家居飾品，隨意看了一下合同，就放心簽了。”接著，預付了1.15萬元，至此，李先生共計繳納1.65萬元。

　　第二日，他想起，三個臥室的衣柜材料還沒選，打電話給工作人員，對方回復，裝修項目本不包括衣柜。他打開清單一看，果然沒有衣柜，之前看到的掛畫也沒了，“之前推銷還專門提到，連墻上的掛畫都會進家”。而且，清單顯示，餐桌配備了4把椅子，“我們明確過家里有五個人，四把椅子怎么吃飯?”

　　回應：理解出現偏差衣柜需單獨定制

　　“之前聲稱‘所見即所得’，我看現在是‘所見不一定能得’。”他回憶說，當時在酒店第一次見到裝飾效果圖時，就只有客廳，這樣，他根本不知道是否有衣柜。后來，選材料及家具時，項目太多，也就忽略了。現在，他已向公司提出退錢，裝修公司拒絕了。

　　5月5日，華西都市報記者來到樂居華庭門店，寶億萊家居飾品，看到門口掛出廣告，“實木整體裝修體驗區盛裝登場，向全川征集形象樣板工程，85平米拎包入住，9.8萬元。”

　　記者先以消費者的身份進店詢問，表示要看門口掛出廣告活動的樣板間。接待的陳姓工作人員帶記者來到樣板間，“你看到的物品都會出現在你的家中”，針對此，記者逐一問起來，“墻上的掛畫有嗎?”“會有。”“客廳的地毯呢?”“地毯沒有。”在臥室，記者并沒看到衣柜，對方說，由于多數顧客傾向于定制衣柜，因此衣柜不包括在內，需要單獨制作。

　　隨后，記者表明了身份，該名工作人員稱，正是他接待的李先生，李先生購買的正是記者詢問的樣板間裝修項目。對于李先生的投訴，他回應，“可能是李先生的理解有些不一樣吧，認為拎包入住就應該什么都包括。清單上每一項都列得很清楚。”李先生提出，裝修公司計算面積與購房合同不一致，對此，他解釋，公司計算面積連墻體外框一起算，由于外地一些樓盤贈送的面積較成都多一些，“影響幾個平方是很正常的”。

　　一位蒲姓負責人表示，公司會讓消費者明明白白消費，他們將會與李先生積極協商。

　　華西都市報記者毛玉婷 攝影吳小川

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