軟裝館靠什么硬起來？

   近日，業主石先生向記者咨詢，南京市場上有沒有專門做軟裝的公司。原來石先生剛剛買了一套二手房，原房主已經將硬裝部分全部做好，只需要添置家具、飾品等軟裝即可入住。但是由于硬裝的基本風格已定，石先生希望找個專業軟裝設計師結合自家硬裝風格做套設計方案。

  記者了解到，像石先生這樣有軟裝需求的業主數量相當之多，尤其是伴隨著大批量的精裝樓盤的交付使用，以及消費者對裝修要求的提高，軟裝市場愈漸升溫。業內人士分析，未來2-3年內，軟裝市場將出現井噴現象。

  現代快報記者 徐赟睿

  分羹市場，軟裝館已遍地開花

  上半年，當“硬裝”領域的裝修、建材銷售受樓市調控影響而略顯疲態時，飾品、家紡等“軟裝”市場卻形勢大好。放眼南京軟裝市場，除宜家、紅星美凱龍、金盛等綜合型家居賣場外，不少家裝公司也開始著力進軍軟裝市場，如南京老牌家裝公司新愛華裝飾，上半年推出的曼可尼家居館，主打項目就是軟裝整體設計。而一些軟裝設計工作室也紛紛成立，或線上或線下承接各類軟裝設計業務。此外，不少知名的軟裝品牌也紛紛入駐南京，如無界家居館軟裝、英倫美家等，其中英倫美家斥巨資在河西打造3000平米的軟裝館于本月開業。這些軟裝館，從窗簾、墻紙、床品、燈具、地毯等產品的零售，到軟裝咨詢、設計、安裝一條龍服務，可謂齊全。

  總體看來，“輕裝修、重裝飾”的風潮，已經從“方法論”演變成實實在在的消費行為。

  缺少專才，設計原創性無法保證

  雖然整個軟裝市場一片火熱，但是記者陪同石先生逛了幾圈后發現，軟裝專業服務人員嚴重不足，大多數消費者只能“隨心所欲”買軟裝。

  賣場里的軟裝區，雖然產品琳瑯滿目，但是所謂的“軟裝顧問”更像是產品銷售員，對于某件軟裝單品很熟悉，卻沒有整體的搭配知識，對業主來說，還是要買回去憑借自己的想象去搭配。而所謂的軟裝設計工作室，既沒有樣板間也沒有產品資源庫，靠著設計師及業務員對南京各大賣場的熟悉度，憑借三寸不爛之舌帶顧客淘貨，而一般去的地方都是他們達成合作的店面，銷售回扣也是“潛規則”。

  相對而言，軟裝家居館已經是目前比較“專業”的選擇。然而，記者和幾個軟裝館的設計師交談后了解到，他們之前大多是硬裝設計師，做軟裝也多為“半路出家”，因此設計的原創性無法保證，抄襲現象隨處可見。此外，英倫美家南京地區營銷總監史冊告訴記者，目前國內軟裝市場缺少原創設計氛圍和市場環境，投入大成本做設計卻敵不過仿冒品價格優勢，諸多進口一線品牌飾品在國內市場可以看到很多仿冒品，但后者在價格上僅為正品的幾十分之一，這成為制約國內軟裝原創設計進步的阻礙。

  缺失規范，市場發展亟待引導

  軟裝行業被大眾關注，也是近3年的事。有人說現在的軟裝市場就像十幾年前裝修公司剛涌現出來一樣，準入門檻和前期投入都極低，導致市場的一片混亂，主要表現在價格不透明、服務沒有統一衡量標準、產品選材用料沒保障、藝術價值參差不齊等等。由于軟裝產品廣泛，同時又屬于感官性極強的服務行業，無論行業還是各企業內部都沒形成相應的標準、規范，一旦出現問題，消費者維權不易。

  業內專家認為，雖然家紡、燈具、家具等軟裝有其對口的相關標準把控質量關，但是對于材料多樣的擺設類產品，目前可參考的標準還不多，消費者最好能貨比三家。