軟裝生活館_江蘇家具全款已交家具城卻人去樓空 消費者維權成難題

西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 李克 張柏棟）新房裝修完，就等著買了家具住進新房，可不少在西安南二環易麥隆家居城購買家具的市民卻遲遲等不到事先預定的家具，而現在家具城更是人去樓空。更讓大家難過的事，幾乎所有人在買家具的時候都是交的全額貨款。

今天（11月13日）上午，記者見到了西安市民楊先生，他說，今年6月份他到西安南二環的易麥隆家居城時看到，這里規模不小，家具品質也不錯，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，于是就在這預定了新房的全套家具，總共20幾件，按照當時的規定，需要交付全部家具的貨款，總共將近9萬元。可今年10月準備拿家具時卻沒能順利交接。

西安市民楊先生：“說10月10號家具肯定給你送到家，到了10月8號我去店方再問，說廣東那邊家具廠開家具博覽會，所有的家具都放到那邊了，到10月20號家具肯定給你送到家。”

隨后，楊先生前后多次到家居城提貨，可每次商家依舊以各種各樣的理由推遲出貨，寶億萊家居飾品，最后一次店方還給楊先生提供了法人汪澎的身份證等證件，指出一旦發生任何問題由汪澎承擔，并且出具了一份承諾書。楊先生說自己就又相信了家居城，可沒想到10月25號愛人再次出現在家居城時，卻發生了讓大家意想不到的事情。

西安市民楊先生：“25號一大早，家具都搬完了，人去樓空，現場到位的有30多個客戶，一看一片狼藉里面。”

遇到這類情況的不只楊先生一人，從楊先生統計的一份消費者名單上記者看到，已經有60多位消費者提供了購買家具的單據，以及購買家具的協議。記者粗略看了一下，單據上的消費者幾乎都是全款支付的家具款。目前，楊先生掌握的交錢而沒有拿到家具的消費者大約有130人左右，而貨款粗略統計有300萬元之多。而不少消費者更是在一兩年前就交付了貨款。

消費者溫女士：“3月29號在那買的家具，掏了個72000，掏的全款，約定7月底給我送貨，到8月份也沒給送貨。”

消費者壽先生：“5月20號買的，答應7月底給交貨，到現在還沒有，26000，付的全款。”

消費者曹先生：“說他們十一期間有活動，我10月1號到7號去他們店里看好，10月15號交的款，是15萬塊錢，然后一個板凳都沒送，后來找人都找不上，他們到10月25號就關門跑路了，我都不知道，我覺得這就是明顯的詐騙。”

楊先生說在家居城人去樓空之前，軟裝設計家居產業鏈，商家還在做促銷活動，而楊先生了解到家居城無法出貨，兌現承諾，主要是公司資金鏈出現了問題。隨后，記者撥打了家居城負責人汪澎的電話，電話處于無人接聽的狀態。針對此事，整體軟裝寶億萊家居飾品，記者咨詢了法律人士，整體軟裝寶億萊家居飾品，律師表示商家與消費者之間存在明確的購買合同，并對要購買的家具型號、價格、交貨時間進行了約定，雙方構成了買賣合同關系。如果商家沒有按照約定日期交貨，消費者可向法院起訴，追究其違約責任。楊先生說，事發后他們曾向西安公安雁塔分局報案，但警方表示屬于合同糾紛不予立案。楊先生說這100多個消費者，買房裝修都很不容易，其中不少是剛結婚的年輕人，甚至還有80多歲的老人，大家都希望相關部門能夠幫助他們追回損失。

西安市民楊先生：“對老百姓來說訴苦無門，實在找不到地方了，希望政府部門憑著良心，幫我們辦這個事是最好的。”