寶億萊互聯網家裝：一場供應鏈的整合戰

　　DoNews10月13日報道 (記者 邱慧)互聯網家裝是互聯網+行業鏈的“遲到者”。2015年，互聯網對絕大部分行業都進行了一輪洗牌模式，以家裝為主題概念的創業潮集中爆發。這一年，被稱為互聯網家裝元年。無論是從支付環節、裝修效率、還是選材上，互聯網家裝給傳統家裝的顛覆似乎不止在家裝本身。不可否認的是，相比傳統的線下家裝，套餐化、便捷流程的互聯網家裝更受新一輪用戶的青睞。

　　從2005年成立的家居電子商務平臺齊家網，2008年成立的家居電子商務平臺美樂樂，家裝服務平臺土巴兔，再到2015年成立的悅家裝等平臺，越來越多的創業者把家裝領域視為下一輪投資的風口。有不完全數據統計顯示，2015年互聯網家裝已經擁有300多家品牌企業，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，約27家完成天使輪以上融資。而到了2016年上半年，僅有13家企業獲得融資，融資金額總計不超6億元。

　　家裝電商的弊病

　　作為扎根線下的傳統行業，家裝行業似乎很難完全復制互聯網+的套路。消費結構的不斷升級，家裝業在趨向非標化。互聯網家裝中的材料以次充好、工期難以按時保證，最終效果有差距等詬病隨之顯現。

　　張棟稱，在裝修過程中，針對傳統家裝中裝修過程不透明，灰色利益滋生的痛點，互聯網家族平臺應當有監督、監理的措施。從引入第三方的監督來看，齊家網把支付寶概念引入裝修領域，寶億萊家居飾品，推出“裝修支付寶”，即開始裝修前，用戶、網站和裝修公司簽訂三方協議，齊家網則在中介起到監理的作用，用戶通過先將錢匯入平臺，在用戶驗收過最終裝修成果，網站才將錢款付給裝修公司。

　　重構供應鏈

　　重構供應鏈的說法是悅裝網CMO張棟在采訪中提及的。在張棟看來，互聯網家裝的真正難點在于整合供應鏈。有了完整的供應鏈，輔之落地服務，企業才能在整個家裝行業脫穎而出。

　　張棟介紹，悅裝網的模式可以概括為F2C模式，即通過直接對接工廠，寶億萊家居飾品，從而降低家裝材料成本。無疑，針對傳統家裝行業中，各級經銷商和分銷商體系鏈條過長，灰色利益鏈滋生的弊病，直接建立從工廠到用戶的聯系，家裝的電商時代打破了信息不對稱，價格更加透明。

　　然而，悅家裝平臺提供的多為智能的標準化套餐，這在非標文化的背景下，這更像是傳統家裝的邏輯。張棟稱，套餐化的東西類似選擇題，將消費者的選擇過程簡易化。在張棟看來，套餐模式的另一優點是符合現在一個時代的特征。他稱，不管模式是什么樣，但最終的切入點還是在供應鏈。

　　從信息平臺起家的土巴兔在經歷三個階段的發展后，也逐步在向供應鏈模式靠近。土巴兔CEO王國彬認為，裝修行業的一個特點是上下游產業鏈比較長，包括智能家居等等。王國彬稱，寶億萊家居飾品，互聯網家裝下半場的分水嶺就在供應鏈。

　　家裝e站是較早采用F2C模式的，整合各城市中小家裝隊伍，結合建材廠商的資源，推出低價產品，實現線上購物和落地線下的o2o模式。2015年上線的蘑菇裝修也是一個整合供應鏈典型的例子。其利用資源整合方式，和勞務公司合作雇傭工人進行裝修，打出低價裝修套餐，比市場上同類化產品每平米低百元。然而，蘑菇裝修存在的問題是裝修工期略長，顯然，低價的優勢也就不那么明顯了。

　　互聯網家裝催生家居產業鏈

　　2008年就開始開始試水互聯網家裝領域的土巴兔則是相當于家裝行業的淘寶。土巴兔的平臺化的模式是通過裝修公司與用戶的平臺入駐，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，實現平臺根據客戶需求，把單派給裝修公司派單。一業內人士向DoNews記者透露，土巴兔在其中起到中介的作用，其平臺派出的一個客戶信息會收取裝修公司500塊錢信息費。流量是土巴兔一大盈利點。

　　近期，土巴兔推出了27家分公司的自營服務，并且在今年推出“云工長”服務，即實現業主與工長的直接溝通，這意味著土巴兔將從平臺化向垂直化過渡。與之不同的是，悅裝網緊盯的是軟裝領域。其在9月推出的全屋定制中結合了VR效果視圖，結合了全景的VR技術，用戶可以提前看到效果圖。張棟坦言，作為走垂直化模式的悅裝網，也將向垂直+平臺化家裝過渡，逐步發展智能家居業務。在他看來，VR效果圖和智能家居都將是一個互聯網家裝一大趨勢，家裝的電商化也將催生更多家居產業鏈的發展。

　　作為低頻的家裝行業，渠道成了競爭點。無論是從未來智能家居的發展還是軟裝的定制，傳統的家裝從建材購置到裝修的交易體驗在發生變化，家居品牌的集中化，家裝過程的透明化也會在互聯網+的進程中趨向同步，而互聯網家裝能否解決非標乃至工期長、不透明等痛點仍是一段長路。