軟裝館如何提升業績

一、如何提高進店人數？（增加購買人數）


店面賣場
1、提高賣場文化內涵，提升熱情氛圍，賣場可配備音響播放合適的音樂，可在合適區域放置香水瓶，能在門口聞到淡淡香味；
2、配備糖果糕點、奶茶咖啡等，并放在門口區域合理位置，能讓小孩一眼望見最好；
3、豐富產品組合，門口區域可時常調換或裝飾，給人一種新鮮感。

人員站崗
1、標準的站姿，端莊的儀容儀表，熱情洋溢的笑臉；
2、自信、大方的邀約進店開場白：“您好，歡迎光臨XXXX軟裝館“。
電/微營銷
1、陌生客戶電話邀約，a、與貴小區有深度合作，告之近期活動或新品上市；b、宣傳本品牌和所經營產品優勢；
2、老客戶電話回訪，a、詢問客戶產品使用情況拉近關系，近期優惠可到店逛逛；b、給成交客戶制定節日禮物，通知來店領取。
3、建立意向客戶群，推送相關營銷文案；設立營銷專用微信號，定期推送雞湯及品牌營銷圖文


抵用券
1、與跨界商場/泛家居商場的其他商戶合作，派發抵用券，其他商戶可將抵用券給予成交后客戶，客戶憑抵用券到店銷售可抵現金使用。


業務員渠道
1、在允許的前提下，業務員或臨時業務員游走于本商場或附近其他商場拉客，通過跟客戶接觸，說服客戶到店選購產品；
2、業務員通過跑樓盤并發放宣傳單，或與其他同行拜訪有需求的陌生客戶，通過一次或多次跟進后客戶來店選購；
3、電話營銷，終端服務器群發短信。


設計師渠道
1、與設計公司達成合作機制。
美感營銷
1、用陳設提高店鋪顏值，增加顧客視覺認識的方式來吸引進店，從門頭、櫥窗的效果來做足吸引力，這樣才能有效提升顧客進店率。





二、如何提升成交率（增加購買頻次）


品牌營銷
1、通過對品牌塑造，讓客戶認可，相信品牌的力量；
2、讓客戶知道我們公司的愿景與價值觀，市場占有率，以及優質的售后服務；
3、成交案例分享。


專業素質
1、訓練專業的導購員成長為專業家居銷售顧問，打造狼性團隊,提升經銷商經營、學習能力，創建學習型團隊；
2、人氣促銷，增加各種事件（活動）的參與度；團隊在產品知識、專業技巧方面反復模擬演練，并組織與同品牌其他店對比PK，增加學習氛圍。


激勵制度
1、定制激勵獎項，如每月第一單獎，每月開單王獎，每月開單數量最多獎，最佳配合獎等。
美感營銷
1、我們研究發現，大部分顧客都偏向于沖動消費，所以店面效果氛圍、產品足夠出彩，購買頻率機會才能加。






三、如何提升成交金額？（增加消費金額）


專業技能
1、提供各項專業技能培訓及狀態訓練，使服務人員更具戰斗力，加強銷售執行力及服務好每一個客戶；
2、建立多渠道營銷及立體銷售平臺；建設高效、科學的運營管理系統和改進分配機制；
3、應時促銷方案落地到位，應時推出各種增值服務及整合業務相關聯的資源，增強現場管理及銷售的應變能力，一切以業績結果為導向。


捆綁銷售
1、整體軟裝（一站式購物、一體化服務）
2、團購，為成交客戶辦理VIP會員卡，按成交金額積分，積分達到一定數額可換購飾品。


折扣控制
1、分配折扣權限，導購，店長，經理應該有各自的折扣權限，與客戶談判讓價時需逐級匯報申請；
2、提成與折扣掛勾。


美感營銷
1、從用戶的角度做陳列，就是幫助顧客作出購買選擇，制造出商品的連帶使用場景（生活方式營造），做好搭配場景從而化解顧客的因選擇帶來的不安。整體軟裝一體化服務，單次消費金額自然就會高些。