樣板房樓盤別墅酒店會(huì)所裝飾找寶億萊軟裝打造家居完整生態(tài)鏈

原標(biāo)題：打造家居完整生態(tài)鏈

　　雷玉東是幸運(yùn)的，寶億萊軟裝配飾，在家裝建材黃金時(shí)期加入了建瑪特。雷玉東又是堅(jiān)強(qiáng)的，在家裝建材行業(yè)激戰(zhàn)白熱化時(shí)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以逆水行舟的勇者姿態(tài)，潛心致力于打造家居完整生態(tài)鏈。

　　檔案

　　說起重慶家居建材行業(yè)二十年發(fā)展歷程，不得不提及一個(gè)響亮的品牌—建瑪特。回首建瑪特近二十年的成長(zhǎng)軌跡，不得不提及雷玉東。

　　雷玉東是建瑪特總經(jīng)理兼商建廚電總經(jīng)理、燈巢總經(jīng)理，在建瑪特核心中，肩扛著開拓市場(chǎng)的重任。

　　曾在重慶晚報(bào)實(shí)習(xí)

　　雷玉東與重慶晚報(bào)特別有緣。1993年大學(xué)畢業(yè)前，他曾在重慶晚報(bào)文體部實(shí)習(xí)幾個(gè)月。他說：“對(duì)于重慶晚報(bào)，我是很有感情的！”畢業(yè)之后，家居飾品加盟，雷玉東先后在媒體、房地產(chǎn)公司歷練。

　　2005年，他在職場(chǎng)與當(dāng)時(shí)本地市場(chǎng)蒸蒸日上的建瑪特邂逅。說起在建瑪特這十年，雷玉東坦言，自己趕上了重慶家居建材行業(yè)以及建瑪特的黃金發(fā)展期。在這里，他獲得了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也見證了建瑪特發(fā)展奇跡。

　　從幕后走到臺(tái)前

　　在家裝建材業(yè)里，建瑪特在消費(fèi)者心中不可或缺。從其掌門人儲(chǔ)建根1996年底在南坪打造出本地首個(gè)商場(chǎng)化的燈飾廣場(chǎng)，到如今在江北、南坪、涪陵等地設(shè)立旗艦店、形象店，建瑪特作為重慶本地家居建材行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位日益凸顯。

　　事實(shí)上，進(jìn)入建瑪特的前兩年，雷玉東是在集團(tuán)總裁辦主任的崗位上，為團(tuán)隊(duì)做后勤服務(wù)。雷玉東從幕后走向臺(tái)前，源于2008年建瑪特對(duì)商社建材的兼并重組。“當(dāng)時(shí)，我受命接管商社建材楊家坪店的全面工作。”上任后，開家居生活館，雷玉東按總部要求，對(duì)該店進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和品牌調(diào)整，打造出中國(guó)首個(gè)專業(yè)廚衛(wèi)電器商場(chǎng)。

　　在同行業(yè)中，建瑪特團(tuán)隊(duì)最先建立顧客服務(wù)中心，并推出全負(fù)責(zé)制、先行賠付等8大金牌服務(wù)，如為裝修業(yè)主免費(fèi)提供空氣質(zhì)量檢測(cè)，開家居生活館，最先以第三方家裝監(jiān)理的方式，替業(yè)主提供裝修中各個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收把關(guān)服務(wù)……

　　回憶起建瑪特的輝煌，雷玉東稱建瑪特19年來保持競(jìng)爭(zhēng)力，源于集團(tuán)前瞻性和高效執(zhí)行力。

　　提供定制特價(jià)服務(wù)

　　近兩年，家居建材業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，建瑪特因此也正在管理、服務(wù)、營(yíng)銷等各方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。“當(dāng)務(wù)之急是在市場(chǎng)供銷失衡、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的嚴(yán)峻環(huán)境中生存下來。”雷玉東認(rèn)為，重慶目前的商業(yè)氛圍，會(huì)繼續(xù)為該行業(yè)營(yíng)造發(fā)展空間。

　　2009年，建瑪特成功打造了家居完整生態(tài)鏈。今年，集團(tuán)內(nèi)部又將建瑪特、燈巢、商建廚電進(jìn)行了深度整合，成立商業(yè)管理總公司，寶億萊軟裝配飾，與超級(jí)腕、楚喬電氣兩大總公司一起成立3個(gè)總公司，將經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有機(jī)整合調(diào)整，更加完善了家居生態(tài)鏈的營(yíng)銷模式。

　　建瑪特還將拓展移動(dòng)建瑪特的服務(wù)延伸面。雷玉東稱，建瑪特正在實(shí)施走進(jìn)社區(qū)、發(fā)展會(huì)展、為消費(fèi)者提供定制特價(jià)等與同業(yè)相較個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷模式與服務(wù)措施，以期實(shí)現(xiàn)建瑪特與消費(fèi)者的磁鐵效應(yīng)，“讓消費(fèi)者一接觸我們，就受到來自建瑪特的產(chǎn)品品質(zhì)、溫馨服務(wù)、辦事高效吸引，成為我們的買家。”