新城子區(qū)寶億萊家居飾品軟裝設(shè)計智能家居百貨業(yè)公司面臨業(yè)態(tài)天花板 無奈聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)

　　有業(yè)內(nèi)人士向記者分析，目前不論是百貨業(yè)還是電商，最看重的就是消費者的需求，最需要加強的就是客戶群的黏性。” 　可見，百貨業(yè)具有實體店的優(yōu)勢，但沒有價格優(yōu)勢，而電商有價格優(yōu)勢卻沒有實體體驗的優(yōu)勢，只有將兩者結(jié)合起來才是正道。

   原標題： 百貨業(yè)公司面臨業(yè)態(tài)天花板 無奈聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)

   有業(yè)內(nèi)人士認為，百貨店和網(wǎng)上零售商的結(jié)盟，可以讓消費者在網(wǎng)上購物之后，在實體店取貨，這樣既能提升銷量亦可減少雙方的推廣費用

   近日，北京市天雅國際服裝城展示了一副巨型二維碼，引得不少市民、游客駐足圍觀。事實上，據(jù)《證券日報》記者調(diào)查，類似天雅國際服裝城這樣有二維碼的商場并不在少數(shù)。記者走訪以服裝批發(fā)著稱的大紅門時，就發(fā)現(xiàn)多家店面推出掃描二維碼即獲贈品或打折的情況。

   不僅如此，記者走訪了多家百貨商場后發(fā)現(xiàn)，免費wifi和二維碼已經(jīng)成為商場的常用營銷手段，普及率較高。有業(yè)內(nèi)人士認為，百貨店和網(wǎng)上零售商的結(jié)盟，可以讓消費者在網(wǎng)上購物之后，在實體店取貨，這樣既能提升銷售亦可以減少雙方的推廣費用。

   近半數(shù)百貨公司業(yè)績下降

   據(jù)《證券日報》記者不完全統(tǒng)計，寶億萊軟裝設(shè)計，2013年，57家零售百貨業(yè)上市公司中，31家公司實現(xiàn)凈利潤正增長，另有26家公司凈利潤出現(xiàn)下滑。可以說，報喜和報憂的公司各占一半。

   26家業(yè)績下降的公司中，吉峰農(nóng)機凈利潤降幅最高，同比下降1221.99%。此外，新華都的凈利潤降幅排名第二位，同比下降248.11%。此外，民生控股、蘇寧云商、海島建設(shè)和南寧百貨等公司凈利潤降幅皆在50%以上，分別同比下降92.4%、86.11%、78.12%和73.66%。

   事實上，目前的百貨業(yè)再不改革就將面臨被市場淘汰的風(fēng)險。據(jù)評級機構(gòu)穆迪發(fā)布的報告稱，隨著中國的網(wǎng)上零售急速增長，傳統(tǒng)百貨店的銷售將會受到影響，預(yù)計獲評級的中國百貨業(yè)公司2014年至2015年的收入增長將會放慢。穆迪下調(diào)了茂業(yè)國際和百盛商業(yè)兩年內(nèi)的零售銷售收入增長預(yù)測。

   相反，電商包括阿里巴巴集團和京東商城去年的收入年增長達到50%-60%，穆迪預(yù)計該增長率可以持續(xù)。電商在服裝、鞋履和消費電子產(chǎn)品這幾個產(chǎn)品類別奪去實體零售店的銷售額比例愈見上升。穆迪相信，家居飾品加盟，隨著電商提供的產(chǎn)品種類增加，將會吸引更多的消費者轉(zhuǎn)投網(wǎng)上購物。

   電商和百貨業(yè)的相互爭斗已經(jīng)進入白熱化階段，打折、促銷更是層出不窮。但有業(yè)內(nèi)人士和部分百貨業(yè)人士在接受《證券日報》記者采訪時表示，只有百貨業(yè)和電商聯(lián)手才是正道。

   統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中央商場2013年實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤增長率最高，為882.63%。據(jù)了解，公司2013年的經(jīng)營情況，百貨與房地產(chǎn)兩大主業(yè)均有不俗表現(xiàn)，這得益于去年下半年，公司經(jīng)營面積達4.4萬平方米的百貨連鎖門店“揚中店”11月份正式開業(yè)，同時，公司旗下“云中央—雨潤中央商場購物平臺”和公司移動APP也都先后上線運營，使得公司百貨業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭不減，為公司全年業(yè)績增長奠定了基礎(chǔ)。

   事實上，隨著電商的迅速崛起，百貨業(yè)也開始紛紛試水電商領(lǐng)域。除中央商場之外，2013年凈利潤增長126.41%的人人樂也在今年開始成立網(wǎng)購事業(yè)部，將主要發(fā)展B2C、O2O兩種模式的電子商務(wù)。其中，B2C模式主要是指“人人樂購”網(wǎng)上購物平臺，目前集中在深圳市和西安市運營。

   此外，便利店第一股紅旗連鎖日前也試水電子貨架。據(jù)悉，紅旗連鎖有20000種單品，寶億萊軟裝配飾，而一般的門店由于面積所限，只能陳列5000個-6000個品種，通過電子貨架，消費者可以購買到公司所有品類的商品。

   百貨業(yè)聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)

   事實上，天雅國際服裝城、中央商場、人人樂、紅旗連鎖等這些以前從事批發(fā)零售百貨業(yè)的公司紛紛試水電商的行為已經(jīng)成為現(xiàn)今百貨業(yè)的常態(tài)，也是整個行業(yè)的趨勢。

   中國百貨商業(yè)協(xié)會品牌推廣中心副主任王眾武認為，單純的批發(fā)業(yè)態(tài)已經(jīng)沒有壯大的可能，信息技術(shù)的發(fā)展大大解決了物理上的空間障礙，虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)B2B正在步步蠶食批發(fā)市場作為商品流通中轉(zhuǎn)的節(jié)點功能，雖然不能完全取代，但以傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)態(tài)為功能訴求的商戶必然無法滿足已經(jīng)供應(yīng)量過剩的可租賃面積，大量空置鋪位的出現(xiàn)將成為整個行業(yè)的夢魘。

   目前的百貨商場已經(jīng)逐漸擺脫原有的傳統(tǒng)模式，并紛紛自我升級換代。以天雅國際服裝城為例，商場在橫向上進行了業(yè)態(tài)的擴展，引進了電影院線以及大量非快餐類品牌連鎖餐飲，還有電玩、網(wǎng)吧等一系列適應(yīng)零售客群的業(yè)態(tài)；在縱向上進行品類的延伸，規(guī)劃出箱包區(qū)，引進鞋履等與服裝相關(guān)聯(lián)的配飾品類。同時，商場還利用WiFi及微信進行O2O嘗試，采集客群數(shù)據(jù)加以分析。

   有業(yè)內(nèi)人士向記者分析，目前不論是百貨業(yè)還是電商，最看重的就是消費者的需求，最需要加強的就是客戶群的黏性。

   事實上，在百貨業(yè)迫切需要聯(lián)手電商的同時，互聯(lián)網(wǎng)公司亦尋求與百貨店結(jié)盟。品途網(wǎng)CEO劉宛嵐在接受《證券日報》記者采訪時表示，電商的優(yōu)勢是價格優(yōu)勢，大多是靠低價打折來吸引客戶，這樣一來，電商的利潤并不高。而百貨商場的優(yōu)勢則是可以體驗，達到逛街、訪友、聚會等功能，整體家居飾品軟裝生活體驗館，但由于價格過高銷售額下降。

   劉宛嵐認為，電商的存在將會打壓商場的高價，但這種低價銷售并不能持久。最好的選擇是將線上和線下聯(lián)合起來。“目前，已經(jīng)有投資者有意投資互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店在線下建立實體體驗店，有這種想法的投資者和網(wǎng)店數(shù)量不少。”

   可見，百貨業(yè)具有實體店的優(yōu)勢，但沒有價格優(yōu)勢，而電商有價格優(yōu)勢卻沒有實體體驗的優(yōu)勢，只有將兩者結(jié)合起來才是正道。

   “百貨店能吸引具有領(lǐng)導(dǎo)地位的網(wǎng)上零售商與其結(jié)盟，消費者在網(wǎng)上購物之后，可在實體店取貨，寶億萊軟裝配飾，這樣既能提升銷量亦可以減少雙方的推廣費用。”上述業(yè)內(nèi)人士說。

   事實上，在電商和百貨的聯(lián)姻上，萬達商場已經(jīng)走在了前列。截至今年6月15日，已有20家萬達廣場接入了萬達電商體系，預(yù)計今年萬達電商業(yè)務(wù)將覆蓋全國所有的萬達廣場。　■本報記者矯 月