想退裝修預約金 裝飾公司總推脫說領導沒回來

　　12月2日，市民張女士打電話向記者反映，上周六自己在福州北路九創(chuàng)裝飾公司看裝修，對方工作人員一直向張女士推銷各種裝修方案，最后還讓張女士交了500元的裝修預約金，“在交錢的時候，他們對我承諾說，如果不想裝修可以退款，但是后來我想要退款的時候 ，對方卻遲遲不肯給退。”張女士說道。

　　“今年10月份的時候，我剛交上首付在李滄區(qū)郁金香岸小區(qū)買了一套房子。”張女士對記者說道，“按照計劃，房子會在2017年年底才交房，但是剛簽合同沒多久，就有不少裝修公司給我打電話讓我去看裝修，這家九創(chuàng)裝修公司也給我打過電話。”

　　據張女士介紹，該裝飾公司的業(yè)務員不斷給她打電話，所以在上周六張女士就去到了該公司 ，“我到了他們公司之后，對方工作人員一直跟我介紹各種裝修方案，直到讓我交了500元裝修預約金。”張女士說。

　　“當天我15時左右去到了該公司 ，直到17時才從這家公司中走了出來。”張女士說道，“在這段時間內，對方工作人員不斷向我說現在搞活動，在全國只選88個裝修樣板間，參加這個活動的話，原價11萬多的精裝修套餐只需要花7萬多就可以搞定，非得讓我交2萬多元的預約金參加這個活動。”

　　但是張女士覺得，自己的房子2017年年底才能交房，現在交上預約金的話，很有可能等到自己房子真的要裝修的時候，對方公司都不知道在哪了，所以很不想參加這個活動、交這個預約金。“但是我不交錢，他們工作人員就一直使勁的向我宣傳這個活動有多么多么的好，非得讓我參加。”張女士說道。

　　一開始張女士還以剛交完首付沒剩多少錢并且身上也沒帶多少現金為由想要脫身，但是后來對方卻對王女士說，預約金可以從最初的2萬降到500元，沒帶現金也可以刷卡。“當時實在是沒辦法，再加上對方一位王經理向我承諾，如果想要退款隨時可以退，所以我就交了500元錢。”張女士說道。

　　當張女士回到家之后，她的老公非常不贊同她這么早就交裝修預約金，再加上張女士本身也不太愿意交這個錢，于是就找到了王經理想要退款。“當我找到王經理要求退款，這時候對方也不是當初所說的那樣隨時可以退，而是非得等到他們領導回來簽字才能退。”張女士說道，“我覺得等領導回來就等，但是對方卻一推再推退錢的時間，總是說領導日程延期了，還不清楚什么時候回來，你說我這什么時候能要回我的錢?”

　　那么事情真的像張女士所說的那樣，對方一直拖著不想給張女士退款嗎?隨后，記者也據此事聯系到了九創(chuàng)裝飾公司的王經理，王經理對記者表示，并不是他們不給張女士退錢，而是必須要按照公司程序進行退款。

　　“如果顧客提出退款，按照我們公司的規(guī)定，我們需要先提交退款申請，然后由領導簽字之后才可以給顧客退款。”王經理對記者說道，“但是現在我們經理去濟南總部開會去了，沒有領導簽字，所以到現在還沒有給張女士退款。但是這個錢我們肯定會給退，也請張女士不要擔心，估計本周之內我們領導就會回到青島，到時候就會把錢退給張女士。”