向傳統互聯網家裝告個別吧，遲了可能就來不及了

現場體驗VR的震撼

　　有人說，2015年創投圈最熱的詞是“VR”。

　　那是他還沒見識到2016年。

　　到了今年，不張口閉口吐出幾句“10年內VR/AR市場規模將達到800億美元”“VR的革命性不亞于互聯網和智能手機的發明”等等，你都不好意思說自己是混創投圈的。

　　從風向上看，曾幾何時還風光無限的“互聯網+”相信很快就會被“VR+”所取代。上個月高盛發布報告，認為VR和AR技術有望在視頻游戲、事件直播、視頻娛樂、醫療保健、房地產、零售、教育、工程和軍事等九大領域取得突破，對于那些想在VR領域搶占先機的創業者而言，這些領域無疑是關注重點。

　　在家裝市場，先行者已經開始有所動作。3月16日，美屋365聯合一起裝修網召開“全球首款VR家裝產品發布會”，由此，VR家裝由概念變成了現實。參加完發布會，筆者的第一感覺就是：一個新時代正在來臨——人們曾經津津樂道的“互聯網+”前面應該放心地加上三個字：“傳統的”，沒錯，傳統的互聯網家裝平臺在新平臺的“降維打擊”面前，就像坐在阿爾法狗面前的李世石，心有不甘，卻只能接受被新科技碾壓的現實。

　　扒一扒家裝行業發展史

　　截止目前，家裝行業共經歷了四個發展階段。

　　第一階段是個人作坊。家裝行業興起時是一個無序的行業，人們根據自己的喜好自主設計裝修風格，再去勞務市場尋找木工、力工、瓦工等專項技術工人進行裝修，此階段基本處于男耕女織的自然模式，效果全憑運氣以及個人忍耐度。

　　第二階段是傳統家裝公司。隨著房屋政策改革，傳統的家裝公司紛紛登場。家裝公司設計師提供平面圖，想象家的樣子，再聯系工人或裝修隊，以承包的方式替業主進行裝修，在此階段，由于裝修的實施過程以外包為主，導致裝修完跟想象差距較大。這個階段問題在于，業主輸入的是LYF，以為會出來劉亦菲，結果出來的常常是羅玉鳳。

　　第三階段是互聯網家裝公司。互聯網家裝是在“互聯網+”的背景下，借助互聯網思維和互聯網工具改造裝修中的問題，通過去中介化、去渠道化及標準化，優化并整合裝修產業鏈，提高運營及管控效率，降低產品及服務成本，從而改善傳統裝修的用戶體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。但不難看出，到目前為止，互聯網家裝公司只是提供了一個平臺，匯集各種信息，幫助客戶選方案、施工、主輔材等，依然未改變傳統家裝模式，互聯網裝修網站也只是搭建個信息平臺。

　　在這個階段，說是互聯網帶來了變革，其實這種變革相當有限，業內人士估算，在同一個裝修流程中，互聯網上所占的比重僅僅為5%左右，另外95%的環節其實還是在線下，整體軟裝寶億萊家居飾品，互聯網的作用并不明顯，退出歷史舞臺也不用惋惜。

　　筆者參加的這場發布會，標志著第四階段的到來——VR家裝。

　　在VR家裝的世界里，計算機技術模擬創建可交互三維虛擬世界，通過云端方案中心軟件，家裝設計師可以為用戶提供菜單式方案選擇和個性化指導，當用戶戴上頭顯設備后，能真實感受到未來房間的空間布局和各個家具的顏色、尺寸搭配等，如果不滿意，可以隨時修改。這真正實現了家裝行業“在線、個性、海量、自助”的沉浸式裝修體驗。

　　為客戶提供個性化定制、沉浸式體驗、一體化模式的服務是傳統裝修無法想象的，而這些，VR家裝做到了。與傳統的互聯網家裝不同，在美屋365的平臺上，50%的行為發生在線上，這種變革，將引領未來幾年的發展潮流。

　　誰“裝”誰知道：解決傳統裝修痛點的方法論

　　當前，硬裝市場正面臨著巨大的挑戰。一方面，精裝修樓盤比例逐年上升，使得單獨的硬裝施工和主材收入萎縮；而另一方面，齊家網、土巴兔、愛空間等傳統互聯網公司間低價競爭愈演愈烈，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，導致裝修公司拓客成本越來越高，利潤越來越低。

　　激烈的市場競爭逼迫裝修公司希望在競爭之外獲取軟裝家具收入，但是，對于裝修公司來說，軟裝市場的錢更不好賺，也不會賺。

　　裝修公司若想進入軟裝市場，首先就得解決以下問題：占地成本高（相比主材，家具擺放太占地方，樣本成本太高），供應鏈整合難（相比主材，用戶對家具的需求更加零散）；設計美感弱（相比較硬裝設計師，軟裝設計師數量少十倍，寶億萊家居飾品，薪資高兩倍）；效果圖成本高（相比較硬裝主材，裝修公司缺少真實家具的三維模型，無法制作軟裝效果圖）。

　　“輕裝修，重裝飾”這個理論在家裝行業雖然已經爭論了好些年，但軟裝行業并沒有形成自己知名的品牌。據統計，除家具外，軟裝市場規模超過了2000億，但是，由于品牌缺失，使得這個市場一直處于零散狀態。

　　這些，都制約著軟裝行業向更高層次發展。

　　傳統的互聯網家裝也試圖改造裝修中存在的問題，通過去中介化（裝修公司）、去渠道化（實現F2C集采）及標準化（部分個性化）等方式，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。不得不說，互聯網在一定程度上對家裝行業起到了積極性作用。但是，在涉及到裝修方案和后期效果時，依舊是傳統家裝中的想象為主，這并沒有從本質上解決用戶體驗的問題，導致用戶的黏性很差。

　　從用戶體驗的角度來說，互聯網裝修也只是為家裝行業提供了信息平臺，并沒有解決家裝行業的核心問題。作為一款劃時代的產品，美屋365拿出了下一個時代的解決方案。

　　美屋365為裝修公司、樓盤銷售公司和軟裝銷售公司提供一套虛擬現實軟裝解決方案，包括虛擬現實云+端平臺、云端軟裝設計、供應鏈管理和地推模板。通過這種虛擬現實演示系統可以給用戶第一人稱的體驗效果和99%的真實度，能夠節省大量場地成本，幫助用戶直觀決策。

　　在這個“怪物”一樣的新平臺上，參與各方各得其利。

　　裝修公司通過美屋365的云端方案中心選擇方案，為顧客進行虛擬現實方案演示，與客戶溝通后，通過美屋365的在線供應商系統完成商品詢價、下單、售中、售后進度查詢。

　　家裝設計師可以通過美屋365的家居電商平臺為用戶實時擺出方案，搭建一套方案僅僅需要5-10分鐘，不滿意可以隨時修改，直到用戶滿意，這極大節省了設計師和用戶的時間精力成本，而且，用戶也可以實時搭配自己喜歡的家居風格，選擇完畢后能立即看到價格統計，從而規劃自己的預算。模型都是依托實物建模的，在線就可以購買，達到“所見即所得”的效果，C端用戶也可以在手機、IPAD上進行操作，搭出自己的家，從而告別一趟趟跑家具城的經歷。

　　裝修工隊通過美屋365的硬裝施工平臺，搭建一站式施工承包，形成標準化施工，用戶可在此系統上尋找品牌工隊，并進行品質監督管控。