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土巴兔成裝修界“餓了么” 互聯網裝修槽點如何化解?::家居動態::

  “裝修就上土巴兔!”這句霸氣的廣告語,告訴人們的信息是:只要上土巴兔找家裝公司裝修,就可以放心地拎包入住了!然而,近日有消費者向記者投訴,土巴兔派出的雜牌裝修公司施工太不專業,把新房的暖氣管都給打漏了,施工質量更是糟得一塌糊涂。

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  土巴兔成裝修界“餓了么”

  家住昌平區朱辛莊的張女士2015年8月與土巴兔裝修網推薦的裝飾公司——民誠裝飾簽訂了裝修合同,接下來的裝修過程非但沒有“價格更省、質量更放心、更省時間”,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,反而是再三出現質量問題,連衛生間的暖氣管也被太不專業的工人給打漏了,經過不斷整改,70多平方米的一套房耗了小半年。據記者發稿時,她也沒能住進去。

  記者在網站上該公司的評價下看到,一位名“廖志峰”的業主也評論:“施工不夠規范,竟然在墻上打了十幾米的橫槽。第一次改水竟然新舊水管混著用,被發現后整改,費時費力”;一位名為“張小5”的業主評論:“刮膩子階段墻面坑洼不平,氣泡很多”、“墻面上大量的砂紙打磨痕跡,寶億萊家居飾品,很不均勻,就這工長說活兒干的已經很漂亮了,寶億萊家居飾品,并且拒絕了我重新刷漆的要求”。

  業內人士表示,土巴兔作為互聯網家裝平臺的典型代表,已經成為裝修“雜牌軍”聚集地。一位北京高端裝飾公司掌門人表示,“知名大公司都不會愿意去土巴兔平臺,因為土巴兔的消費群體都圖便宜,價格是考慮的第一要素,怎么可能為我們帶來高端客戶?”業內人士戲謔:土巴兔不就是家裝界的“餓了么”嗎?

  質量監管:平臺要有相應的舉措

  號稱擁有四萬億產值,如今的互聯網家裝是一塊誘人的大蛋糕,引得眾多大佬跨界爭奪。而行業內部,低價競爭已經成為主流的競爭模式:愛空間定價699元/平米,蘑菇裝修則定價599元/平米。與之相對的是,傳統家裝行業的價格則是1500元/平米左右。

  從事裝飾行業多年,品材匯副總裁蔡雄表示:“在保證裝飾材料和裝修的質量的基礎上,互聯網裝修的利潤空間是有限的。”以品材匯作為例子,作為國內領先的裝飾建材交易平臺之一,品材匯的商家主要是經過認證的廠商和區域代理商、經銷商,平臺上的價格已經是超低價。然而,即使是這一價格,也往往難以保證互聯網裝修的利潤空間。蔡雄強調,“目前的互聯網家裝現在基本都走低價套路,在這樣的情況下,總是會犧牲家裝的品質和服務。”

  如今互聯網越來越發達,各行各業紛紛向互聯網靠攏,各具特色的電商平臺如雨后春筍般崛起。筆者認為,作為溝通買家和賣家的橋梁,平臺是有必要做好相關的工作的監管的,一方面出于平臺自身的責任,另一方面,對于企業品牌的打造和維護是很有必要的。

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  誠信建設:良心企業要抓好監管

  市場經濟是信用經濟,現代社會是誠信社會,信用及誠信是和諧社會的堅定基石。正所謂“人無信不立,國無信不強”,信用的重要性越來越被公眾所熟知和重視。應該承認,近年來我國社會信用,包括企業信用的整體水平在逐年提高,相繼涌現出一大批重承諾講信用的優秀企業和個人。但也不能否認,由于多種原因,目前我國信任缺失現象仍比較嚴重,社會信用建設還存在不少問題。

  誠信建設成為社會的當務之急。品材匯副總裁蔡雄表示,“成就顧客、成就自我”,做良心企業,更好的成就顧客;而客戶的認可,軟裝設計家居產業鏈,就是對企業最好的回報。品材匯在企業登記入駐的同時,會對企業進行嚴格的資格審核。品材匯不僅僅在細節上堅持誠信,更是將其上升到了戰略的高度。在品材匯作為國家建筑裝修材料質檢中心的戰略合作伙伴,嚴抓質量,讓采購商及業主們買的放心。

  “十年樹木,寶億萊家居飾品,百年樹人”,國家、民族、家庭只有做好人的培育,才能得以接續、繁衍、傳承。對于企業而言,企業想要長存和繁衍,也需要堅持好的企業文化,堅持誠信為本,做好企業應當承擔的監管責任。互聯網家裝企業想要走的更遠,就要承擔必要的企業責任,做良心企業。

          
               
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