中海地產5個月4遭投訴成本控制成質量殺手？

媒體曝光中海地產青島回遷房項目 漏水嚴重致外墻花成一片

中國經濟網北京4月18日訊（記者 郭曉偉）2013年，中國海外發展有限公司(下稱中海地產) 再次憑借超35%的毛利潤率，一騎絕塵，第十二次榮膺地產界年度“利潤之王”。對于中海地產引以為傲的利潤率，曾有中海高管把這歸結為，除了執行力強和融資優勢外，更多的是優秀的成本控制。

今年一季度，據公開數據顯示，中海地產合約銷售約351.28億港元，累計銷售面積約為195.28萬平方米，相比去年同期分別下降12.39%和23.86%。量價雙降的背后，是業主對中海地產相關樓盤質量投訴的直線攀升。

記者調查發現，從去年12月起至今，短短5個月不到，中海地產多地樓盤因房屋質量存疑或開發商私改規劃等問題，先后4次遭媒體曝光。相關報道中，由于業主和中海地產相關項目人員協商效果不佳，業主拉橫幅維權的事情也時有發生。

“誠信、務實、創新、求精”。在官方網頁上，中海地產這樣概括其服務理念。

“虛假宣傳，誠信何在？質量太差，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，求精在哪？那么高的毛利潤就是從樓盤質量里摳出來的么？中海地產就是大忽悠，誰買誰后悔。”一位業主這樣告訴中國經濟網記者。

一位業內人士表示，“房屋質量，是業主評判一個樓盤的最直觀依據。高利潤的另一面展現出的高投訴率，對中海地產帶來的品牌壓力和誠信危機，不可小覷。”

就此，記者多次撥打中海地產相關部門電話，但對方電話一直無人接聽。

上海：中海擅自更改規劃被稱黑心

4月17日，上海當地一家媒體以《中海地產被稱黑心開發商 擅改規劃遭業主打橫幅維權》為題，對上海中建溪岸瀾庭的一期業主維權一事進行了報道。

報道中，業主投訴稱，開發商擅自改動綠化景觀、外墻漆等，寶億萊家居飾品，背離了之前宣傳的法式府邸的理念，轉向降低成本以獲取利潤最大化的理念。

具體來講，如將已公示的綠化率42.3%修改成35%；項目中取消了較多原有的裝飾景觀；取消中央噴泉邊大理石羅馬柱等；此外，對外墻2層及以下干掛石材外立面飾面，以外墻漆代替；2層以上外墻真石漆也改成了水包水仿石涂料。

有業主向記者展示了變動前后的材料，并表示此前網上開發商官方宣傳的內容，很多已被刪除，但業主都保留了原始證據。

此前，業主曾和原開發商中建協商過，結果雙方也比較滿意。但中海地產接手之后，多次協商都陷入僵局。

無奈之下，業主們才打著“黑心中海，欺詐業主，還我血汗錢”的橫幅維權，希望事情能夠盡快解決。

還有業主稱，中海的態度和此前中建相比存在較大差距，后來雙方在溝通不暢的情況下，才演變為業主大打橫幅的持續維權事件。

濟南：質量被指不過關 交房一年成鬼城

4月10日，時代周報記者對中海地產濟南的相關樓盤存在的問題進行了報道。

報道稱：進入濟南中海國際社區鉑宮別墅區，記者的第一感覺只能用“荒涼”二字來形容。據記者了解，這個小區交房至今已有一年之久，但記者環繞了整個小區幾圈，卻并沒有發現一家入住，甚至整個連裝修的人員也寥寥無幾。

業主趙先生告訴記者，他所購買的濟南國際社區的別墅自打去年交了房之后，問題頻出，不僅是墻體開裂和脫落，而且還出現地面下陷、漏水等情況，各種毛病層出不窮，他多次試圖去找開發商協商，但卻依舊遲遲無法得到合理的答復。

走訪之后記者發現，趙先生反映的情況在這個小區普遍存在。同樣，在濟南當地中海地產開發的另一個小區中海奧龍觀邸，類似的質量問題也是屢見不鮮。

“這破房子一堆毛病，自從去年7月份交了房到現在，就沒消停過。”住在某棟15層的張先生表示。

“交房的時候，寶億萊家居飾品，必須先在收房的協議上簽字，才會給你鑰匙，要不然你連房都看不了。”張先生稱，他們是精裝交房，在簽訂合約之前根本就沒有看過裝修好的房子，在簽訂之后才發現各種各樣的質量問題。

關于房子的質量問題，寶億萊家居飾品，業主稱，“中海就是能拖就拖，我們要求的賠償更是不見影蹤。”

濟南；中海國際社區地面下沉墻體開裂

另外，中海地產在濟南的其他樓盤，此前也被曝出存在嚴重質量問題。

3月18日，據山東當地媒體報道稱，中海國際社區先后被爆出社區及別墅區存在地面下沉、墻體開裂、屋頂漏水等嚴重質量問題，遭到業主質疑。

業主張女士表示，其耗資數百萬元購置的中海國際社區別墅，出現了地面下沉、墻體開裂、屋頂漏水等一系列問題，引發了她對中海國際社區房屋質量的擔憂。

“這讓我不得不擔心整棟別墅是不是因為地面下沉而出現嚴重的質量問題，花了這么多錢買的別墅，沒想到成了這樣，以后還能安全入住嗎？”對于房屋質量會不會危及生命安全，張女士表示很是擔心。

記者在中海國際社區現場看到，地面下沉、墻體開裂的現象并非張女士一家，別墅區其他十幾戶業主同樣存在類似情況。

這已不是中海國際社區第一次被業主舉報具有質量問題了。去年7月，業主曾投訴中海國際社區B區某樓房交房出現裂痕，記者曾趕赴現場調查采訪。當時，該棟樓樓前大廳已經下陷，一樓門廳頂側開始損壞，多處樓外側墻體出現較大裂痕。

對于投訴，記者聯系濟南中海地產李姓負責人了解情況，他稱“現在中海國際社區別墅區62#、63#別墅群下陷問題可能已經修好”，當記者再反映其他情況的時候，該負責人說了句“我在開會”，便匆匆掛斷了電話。

青島：回遷房被稱偷工減料 無人敢住

面對層出不窮的質量問題，中海地產所涉及的回遷房項目，也未能幸免。

“墻皮一摳就掉，承重墻都裂縫了，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，這種房子讓我們怎么住？”家住山東省青島市李滄區九水路社區的李女士近日告訴記者，當看到回遷房是這種房子質量時，她和不少村民都欲哭無淚。

去年12月初，新華網對青島市回遷房業主們的遭遇進行了曝光。

據悉，涉事小區為李滄區九水路社區2010年3月啟動拆遷，拆遷時屬中海地產負責項目，該項目劃分為十個地塊，總用地面積39.35萬平方米，總建筑面積約167.5萬平方米，高層建筑61棟、小高層1棟、辦公樓2棟、商業建筑8棟 。三個社區的安置房分別在1、2、10號地塊，共17棟30層以上高層，然而都存在著嚴重的質量問題。

資料顯示，開發商中海華業房屋開發有限公司是2010年6月注冊成立，開發資質為暫定資質，中海華業對外宣傳是中海地產的全資子公司，以暫定開發資質開發只有一級資質才能開發的項目,該公司目前仍為暫定開發資質。

成本控制成中海地產質量殺手？

連續十二年的“利潤之王”，轉眼間，卻成了業主投訴的眾矢之的。究竟是為何呢？

“中海地產優秀的成本控制，不應該建立在房屋質量的以次充好上。現在看來，我們還真的懷疑中海地產是不是靠這一塊才保持著那么高的毛利潤率。”多名中海的業主都向記者表達了類似的看法。