房地產邁入大數據時代提供個性化定制服務

萬科攜手百度、恒大牽手阿里巴巴、萬達與京東合作

房地產邁入大數據時代 提供個性化定制服務

當你想去一個商場，軟件將會通過大數據分析告訴你路線該怎么走，車位是否足夠；到了商場之后又能夠輕松找到根據你的歷史消費習慣列出的商家和食肆，甚至這些商家都是因為你的喜好而被招商進駐商場的。6月5日，對于房地產行業而言似乎是一個特殊的日子。全球最大的住宅開發商萬科牽手全球最大的中文搜索引擎百度；恒大和阿里巴巴同樣進行了簽約，馬云稱會通過互聯網的思想和技術幫房企轉型升級。算上萬達，房地產行業似乎從一夜之間邁入了大數據時代。

萬科百度簽約邁入大數據

每年到了年末，網上就會出現各種榜單。例如全國各省男士身高排行、女士的鞋碼大小排行，甚至哪座城市的人最喜歡吃零食，哪座城市的人最喜歡喝酒等。不過，這個排行榜往往并非出自統計局，而是淘寶網根據其龐大的搜索購買數據得出。

作為時下最火熱的IT行業詞匯，何為大數據？抽樣調查大家都熟知，而有學者則認為大數據就是不用抽樣調查這種隨機分析法，而是采用全部數據的方法。曾稱“大數據”時代已經降臨，在商業、經濟及其他領域中，決策將日益基于數據和分析而作出，而并非基于經驗和直覺。

作為目前全球最大的住宅開發商，萬科在2014年底至2015年初，將會有東莞長安萬科廣場、深圳壹海城、佛山南海萬科廣場、北京住總萬科廣場、沈陽渾河天地2期約8個商業項目計劃開業。未來3年，北京、上海、深圳、武漢、寧波、重慶等近20個新項目也將陸續進入運營期。

萬科總裁郁亮老早就說過，互聯網將改變這個世界，不能適應變化的組織將被淘汰。面對商業地產已有的“群狼”，萬科會有什么樣的突破？在剛剛過去的6月5日，作為商業地產的新兵，萬科與百度正式確立了戰略合作伙伴關系，亮出了自己的殺手锏。

根據合作大會上的說法，萬科和百度聯姻，百度提供的大數據支持，不僅可以讓萬科針對消費者偏好來調整店鋪分布、招商策略，也可以分析商場消費人群，掌握人流活動軌跡、消費習慣等，提供個性化定制服務和精準營銷。

萬科與百度合作的第一個項目，是北京昌平的金隅萬科廣場。智能化升級之后的金隅萬科廣場，將可以為顧客實現這些方面的服務：顧客可以在手機上查詢金隅萬科廣場的各種實時信息，比如周邊交通是否擁堵、停車場還有多少空位；除了信息查詢，顧客還可以通過手機進行商場內路線規劃、停車場導航等。

同時，萬科可以借助百度的數據挖掘、分析技術，對商場消費人群進行分析，掌握顧客活動軌跡、顧客消費習慣等，為顧客提供定制服務、精準營銷，同時也可以根據顧客喜好來為調整店鋪分布、招商策略。

房企大數據時代已經開啟

就在同一天，龍頭房企之一的恒大也與互聯網巨頭阿里巴巴進行了合作簽約。盡管當天簽約的內容是足球，不過馬云還是表示，阿里巴巴會通過互聯網的思想和技術，幫房地產企業進行轉型和升級，共同發展。

事實上瞄上大數據的房企遠不止萬科和恒大。早在去年萬達集團董事長王健林就表示萬達要做電商，而且和京東、淘寶不同。萬達電商定位于兩個方面———大會員、大數據。簡單來說，通過建立會員體系，用移動終端收集會員消費的次數、額度、喜好等信息，然后進行大數據分析，以此來進行有針對性的招商和商家布局。

萬達集團高級總裁助理、萬達商業管理有限公司常務副總經理王志彬認為，大數據時代，商業管理變革的方向將從“經驗值”轉變為“數據化”。一方面是全數據，在購物中心的運營過程中打破通過抽樣來對未來的經營趨勢進行分析的傳統模式，而要考慮消費者整體和消費過程中所有數據，來分析運營趨勢；第二是要在所有的趨勢中找到相關聯因素，通過相關性來把握未來的趨勢。

“當我們有足夠的數據量的時候，再開始籌建一個新的廣場，就可以直接從數據庫信息中提取最有效的信息，對購物中心做出合理的規劃和業態組成，寶億萊家居飾品，同時可以對它后期所有的營運策略作出針對性的指導，對于推廣方向也可以給出明確的意見。”王志彬表示，面對大數據時代的來臨，我們會拿數據來說話，讓趨勢來決定我們的未來。

5月底，萬達也宣布將和京東合作，在6月啟動一系列重大項目。從目前透露出的信息來看，京東和萬達此次合作并非圍繞單一項目的淺嘗輒止，而是整合雙方的資源，從營銷、供應鏈、大數據平臺、金融等多個鏈條實現優勢互補和對接。

還有如北京的西單大悅城內，消費者連上商場內WiFi的同時就自動成為了大悅城數據庫的一部分，后者只要統計WiFi接入點的客流情況就能勾畫出消費者在賣場內的軌跡圖。中糧置地商管公司透露，寶億萊家居飾品，未來大悅城還將把會員卡與車牌號進行綁定，通過車輛在購物中心內的停留時間來判斷并收集該會員的購物時長。而大悅城做這些事的目標很明確，就是利用大數據分析消費者行為，并進行精準營銷。另外華夏幸福基業是另一個致力于大數據研究的開發商。該公司在美國等發達國家建立研究院，專門研究不同產業的發展趨勢，最終為產業園區設定產業招商方案，然后再根據明確的需求定制產業地產。

大數據可貫穿拿地到銷售各環節

從目前來看，大數據對房企的影響更多集中在商業地產運營和社區運營方面，不過其對住宅地產開發的影響同樣具有想象力。百度副總裁張東晨表示：“從長遠看，從商業地產到社區住宅，從大數據預測到智能社區的構建，百度與萬科的合作將會有更大的想象空間。”

去年開始就有房地產企業在思考如何建立大數據管理，家居行業升級轉型 ，以便拿地之前就對未來市場的需求、供給有精確的預測。“其中最主要的問題是開發商沒有能力獲得房地產之外的數據。這些數據包括來自于金融系統的家庭月收入、存款及還款信息，以及來自于零售商業、服務業的個人消費開支結構信息，而這些信息恰恰對于預測區域市場的后續需求和購買者的偏好有很大的幫助。”

如今來看，無論是萬科與百度牽手，恒大與阿里巴巴聯盟，萬達與京東的合作和自己打造的大會員大數據平臺，都能夠得到除房地產數據以外的大數據，從而預測區域市場的后續需求和購買者的偏好。