寶億萊(旦晨 現(xiàn)代簡約家飾臥室客廳裝飾畫會(huì)所酒店客房高檔配畫掛畫墻畫

旦晨旗艦店店鋪聲明

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請(qǐng)當(dāng)面拒收，并且當(dāng)著快遞公司人員的面及時(shí)聯(lián)系旦晨旗艦店。旦晨旗艦店會(huì)為您解決問題。

Q：旦晨旗艦店同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，但一直沒有退還郵費(fèi)，怎么辦？
A：如果退貨前旦晨旗艦店同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，寶億萊家居飾品，但交易退款后退貨郵費(fèi)一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)旦晨旗艦店工作人員會(huì)幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系旦晨旗艦店客服4008608608反饋。若交易仍在退款進(jìn)行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，寶億萊家居飾品，在您申請(qǐng)退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實(shí)。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒達(dá)怎么辦？
A:請(qǐng)直接聯(lián)系旦晨旗艦店的售后服務(wù)，并且報(bào)上快遞公司及單號(hào)，旦晨旗艦店會(huì)幫你咨詢?cè)敿?xì)情況。

Q:收貨后商品吊牌拆掉或者洗滌后是否還可以退換？
A:已經(jīng)影響二次銷售了,恕不接受退貨。

Q:旦晨旗艦店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明旦晨旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費(fèi)用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費(fèi)用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:關(guān)于商品品質(zhì)問題？
A:旦晨旗艦店在發(fā)貨前都會(huì)經(jīng)過質(zhì)量檢查，但部分原單商品還是會(huì)有細(xì)微瑕疵存在，這屬于正常現(xiàn)像，否則早已發(fā)到專柜出售了。這樣旦晨旗艦店的商品價(jià)格也不會(huì)比專柜低于數(shù)倍出售。

Q:提醒買家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買家或者旦晨旗艦店的損失。在發(fā)貨的時(shí)候就要再三的提醒買家收到貨時(shí)先要驗(yàn)證貨物是否完好再?zèng)Q定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，那旦晨旗艦店就要先買家表示下次絕對(duì)不用這家物流，而且下次的合作會(huì)給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時(shí)，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:物流方責(zé)任
A:物流人員不負(fù)責(zé)任，把買家的快遞讓別人簽收，造成買家貨物損失。在這種狀況下，過失方是物流公司，買家可以投訴到物流總公司，如果不給于處理消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，旦晨旗艦店的客服要積極的配合處理這一事故。

Q:旦晨旗艦店的商品圖片是否是實(shí)物拍的，是否有色差？
A:旦晨旗艦店所有商品100%實(shí)物拍攝，我們盡量做到還原實(shí)物本來的色彩，但不排除因拍攝時(shí)燈光、天氣、及后期圖片處理、每臺(tái)機(jī)器顯示性能的不同等諸多問題導(dǎo)致顧客拿到手的寶貝與展示圖片的顏色存在些許差異哦，為此造成的不便還希望親們諒解。網(wǎng)絡(luò)購物色差問題無法避免，每張照片我們都會(huì)根據(jù)實(shí)物校對(duì)過顏色，但在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會(huì)有色差問題，請(qǐng)完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不能對(duì)旦晨旗艦店作出中差評(píng)、投拆、退換貨的依據(jù)，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)！

Q:我沒有網(wǎng)上銀行，還可以通過其他方式交易嗎？
A:旦晨旗艦店推薦您使用網(wǎng)上銀行，您可以帶上身份證和平時(shí)常用的電子郵箱地址，到銀行柜臺(tái)開通網(wǎng)上銀行（如果辦網(wǎng)銀只是為了網(wǎng)購，建議您讓銀行工作人員給您的網(wǎng)銀取消“對(duì)外轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”，這樣帳戶密碼被人知道了錢也轉(zhuǎn)不走）。 如果您信得過旦晨旗艦店，也暫時(shí)不想辦理網(wǎng)上銀行，可以通過直接匯款的方式和我們交易。請(qǐng)向我們索要銀行帳號(hào)，匯款后，請(qǐng)將您的訂購清單、金額、詳細(xì)收貨地址、收貨人姓名、以及能聯(lián)系的電話以短信或QQ的方式發(fā)給旦晨旗艦店的在線客服.旦晨旗艦店以專業(yè)信譽(yù)保證您匯款后能如數(shù)收到