溫彩紅打造廣州太和首家五星級美容會所

零基礎，卻能成為太和最大規模美容會所董事長?僅僅兩個月，就能實現盈利穩增長、員工零流動?一年前，她在太和這片土地上，開了一家1000平米的美容會所;一年后，她成為了太和美容業的領航人。下一步，她準備繼續擴張店面，寶億萊家居生活館，開多家旗艦店，捐贈慈善事業。帶著諸多的好奇，記者一行采訪了這位極具中國典雅氣質的女性，她向我們講述了她執著追逐、傳播“美麗”事業的旅程。

精雕細琢 各地收集配飾

在溫彩紅的眼中，現代人出現亞健康危機很大程度上是因為身心無法得到完全放松的結果。在開店之初，整體家居飾品軟裝生活體驗館，她就下定決心花費重金和心血，給顧客打造一個高貴典雅的“家”。

雖然從未學過室內設計，但對美和藝術的敏銳讓她很快融入其中，她大膽地將江南園林風、皇室宮廷風、東南亞休閑風等巧妙地運用在美容院的裝修里，創造了土耳其、泰式、歐式、海島、春夏秋冬等多樣的主題房間。

譬如，以泰式風情為主格調的房間，一進去就能看見房間內放置的藤椅以及配有色彩鮮艷的布藝裝飾，地板以原木為主，房間盡頭則是大幅精致的泰式風情壁畫，開家居飾品店，兩張按摩大床擺放在房間中央，燈的光影與異域環境相呼應，散發著濃烈的自然氣息。據溫彩紅介紹，墻角、房間入口等隨處擺放的壁畫、配飾都是她特意從各地海淘回來的，“我是個追求完美的人，凡事要么不做，要做就一定要做好，所以很多事情都是親力親為，雖然很忙很累，卻很充實、很開心。”溫彩紅笑著說，那段時間，她幾乎查閱了國內外各類裝修網站，白天跑家居裝飾店，晚上就一個人關在房間研究裝修，與此同時，她還為找場地、聘請和培訓美容師忙得不可開交。

經過近十個月的艱辛準備，2015年8月8日，“悅心雅舍美容會所”正式開業。溫彩紅付出的大量心血得到了顧客的認可，正如她自己理解的設計理念一般“悅心雅舍美容會所提供了一個身體和心靈放松的地方，而這里多種元素的環境基本能滿足所有人群的喜愛，她們會在此擺脫紛擾，悅享生活。”

竭盡全力 “溫姐”感恩服務

溫彩紅篤信感恩，家居飾品加盟，她一直強調“我始終希望能用一顆感恩的心去用心服務，盈利并不是首要目的。”對她而言，經營“美麗”事業也是一種慈善。

一直以來，“悅心雅舍美容會所”有一條規定——“對1.2米以下兒童及60歲老人可永久免費享受洗剪吹”服務，“發是衣冠之首，然而我發現身邊好多小孩和老人都沒有辦法享受到洗頭這個最簡單的服務”，溫彩紅投資上百萬美容設備提供的這項免費服務讓太和人民大聲叫好。

一般而言，美容院的員工流動性特別大，但悅心雅舍的員工隊伍自開業以來卻一直十分穩定。作為太和首家五星級高端會所，“悅心雅舍”提供以美容結合美發、美甲、汗蒸、形象設計為一體的服務，因此對員工的專業素質要求特別高。如今，相關的專業學習和培訓甚至達到每周三四次的頻率。這里的員工雖大多為90后，是家中的掌中寶，但工作上盡心敬業，在他們眼里，“溫彩紅”是“溫姐”，是這個大家庭里的大家長，“培訓好了再上崗、服務才是美容行業的根本……這是溫姐經常教導我們的”會所經理在回憶溫彩紅時跟記者強調，“這些員工都是我親自挑選，技師也是經過了至少三到五個月的專業培訓才確立下來的，他們的服務我是一百個放心”溫彩紅不無自豪地說道。

談及成功的秘訣，寶億萊軟裝設計，溫彩紅有著自己的理解，“一個企業不是老板要掙多少錢，而是讓員工在這個平臺展示自己的才能，過上好的生活。我們核心的價值觀就用愛和感恩經營事業，在一個企業里，每個員工心中都充滿了愛，帶著這份愛去工作，愛就會傳遞給顧客。”

為保品質 堅持親身體驗

美容院的產品決定了美容院的服務品質，溫彩紅深諳其道。作為企業的領頭人，她始終堅持親身體驗產品，從未間斷，這一行為本身是一件很可貴卻也很難的事情，不過溫彩紅完美地做到了。

起初不懂行情，溫彩紅主要是根據朋友介紹的生產廠家、代理商來選擇加盟品牌，談妥合作后，溫彩紅會親自試用產品，一旦發現效果不好，便毅然地中斷合作，因此也損失了不少金錢。“作為美容院經營者，選擇化妝品千萬要慎重，我用了好，大家才用的放心。”

為了更好地了解產品，她每天不斷地琢磨，跟美容師學習，回憶起那段時光她不禁笑起來“這些產品有什么組成成分、各有什么功能，能給你帶來什么樣的好處，我可以滔滔不絕地說上大半天。”

經過影響力、品質、效果等層層嚴格標準篩選后，如今入駐“悅心雅舍美容會所”的品牌已超過上百家，引入的國際級高新技術也在其列。憑借著品質過硬的產品和貼心的服務，溫彩紅堅決拒絕美容師進行捆綁銷售和產品推銷，顧客們多是主動地為好服務買單。逐漸地，良心品質成為“悅心雅舍美容會所”的招牌，熟人間的口頭相傳成為了它創造價值和收益的根本所在。

首頁上一頁1