寶億萊【官網】新婚慶擺件現代創意時尚客廳工藝禮品實用擺設家居裝飾品

簡隨家飾品牌店聲明

Q:快遞遺失或者查詢無信息
A:在出現這種狀況的時候，簡隨家飾品牌店會及時和快遞公司聯系，了解快遞的具體狀況，同時要盡快的和買家聯系，爭取買家的理解，而不能一味的推諉。

Q:是否可以團購、批發、代購？
A:支持團購或批發.不推薦幫朋友代購,為避免代購行為,簡隨家飾品牌店不為代購者或最終購買者提供任何售后服務,建議誰需要誰購買,或者直接贈送,以避免代購行為的復雜性及不可預料性,這些是為廣大消費者考慮,希望代購者及最終購買者能理解！ 如代購行為已既成事實,為保護中間人代購者,出現爭議情況下,不接受代購者的協商, 請最終購買者直接聯系簡隨家飾品牌店.

Q：簡隨家飾品牌店同意承擔退貨郵費，但一直沒有退還郵費，怎么辦？
A：如果退貨前簡隨家飾品牌店同意承擔退貨郵費，但交易退款后退貨郵費一直沒退，寶億萊家居飾品，您可以在退貨退款成功交易關閉后15天內發起“違背承諾”的投訴，后續簡隨家飾品牌店工作人員會幫助處理。如果已經超過售后維權期，可聯系簡隨家飾品牌店客服4008608608反饋。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發表留言并上傳憑證，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協商一致意見，您可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

Q:為什么商品價格比專柜價低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，所以相比之下價格會比專柜低。但不管是什么情況，簡隨家飾品牌店的品質您都可以放心，因為簡隨家飾品牌店的采購驗品人員都會嚴格把關。

Q:為什么有些商品是剪標的？
A:部分品牌商品因無法及時交貨上柜等各種問題，轉為內銷后為了讓商品失去品牌意義出廠時要剪掉商標。不過不影響商品品質，如追求完美者建議去簡隨家飾品牌店的專柜購買。

Q：如何申請售后維權？
A：若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，寶億萊軟裝配飾，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發起售后保障維權，保證您的權益。若買賣雙方達成協議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到

Q:更換尺寸時產生的郵費誰負責？
A:尺寸問題所產生的所有郵費由買家自已負責。

Q:快件延誤問題
A:與買家說清楚，簡隨家飾品牌店的寶貝在快遞途中的事情簡隨家飾品牌店是不能控制的，在快遞時效的時間內貨物未到達，盡管貨物已經賣出去，但是為了買家的滿意度和下次的合作，簡隨家飾品牌店的客服要及時和快遞取得聯系，了解具體的原因，并及時通過線下的電話聯系來告知買家，爭取買家的諒解。

Q:如更換商品出現斷貨怎么辦？
A:在我們無法補貨的情況下，您可以不限制更換其它任何簡隨家飾品牌店的商品

Q:如果快遞三天內還沒達怎么辦？
A:請直接聯系簡隨家飾品牌店的售后服務，并且報上快遞公司及單號，簡隨家飾品牌店會幫你咨詢詳細情況。