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寶億萊愛室麗家居陳天安:Ashley入駐杭州 締造純正美式家居

  背景:Ashley家具公司創始于1945年,歷經近70年的發展,目前已成為全球規模最大的家具生產商及北美銷售第一的家居零售商。Ashley的產品銷往全球123個國家,在世界各地擁有超過7000多個合作伙伴,并且于2001年在中國建立了占地35萬平米的生產基地。2014年4月12日,愛室麗家居杭州店盛大開業。

  采訪時間:2014年4月12日

  采訪地點:杭州愛室麗門店

  采訪對象:愛室麗家居中國區零售官 陳天安


愛室麗家居中國區零售官 陳天安

  【新浪家居】:愛室麗家居是全美家具零售業領先品牌,2006年更是成為世界銷量第一的家具品牌,其在產品和服務上的優勢是怎樣的?

  【陳天安】:我們的優勢是有一個超過200位美國以及國際的設計師團隊,他們幫我們設計權威的方案,不管是茶幾也好,臥室也好,消費者可以看到我們陳列的家居以及飾品搭配全部都是純正美式。愛室麗的整個銷售也比較講究,在培訓這塊我們下了很大功夫,我們希望我們的銷售員不單單只做一個銷售顧問,而是要做一個生活顧問。我們的銷售顧問會和消費者聊設計方案和家裝生活方式,這可以說是這個行業比較領先的優勢。

  【新浪家居】: 了解到愛室麗家居是致力于為消費者提供全屋解決方案,能否介紹下,消費者進入愛室麗門店后,寶億萊家居飾品,會享受到怎樣的體驗?

  【陳天安】:消費者進入我們愛室麗門店,會從各個方面感受到純正的美式家居風格。首先是一進來店就能聞到我們特有的美式香氛。LED屏幕里也會不間斷的播放有關美式家居的相關視頻,這么做就是為了讓消費者一走進店就覺得這是一個美式生活的房間,真正從根本上了解到愛室麗給我們帶來的美式家居。

  我們在進入杭州市場之前做了一系列的市場和消費者調研,我們發現杭州消費者比較愿意嘗試新的設計概念,并且愿意在家裝這塊花心思,這一點和其他地區有一定的區別。我們杭州門店3月22日開始試營業,飾品和一些餐桌椅凳都賣的很不錯。總結了原因,可能是因為我們這個地區是學校和高端寫字樓的聚集地。之前這里是國美電器,也聚集了一定的消費者認可度,加上我們的產品走美式風格,性價比極高,所以相信未來會受到更多杭州消費者的認可和喜愛。


愛室麗杭州門店實景

  【新浪家居】:愛室麗家居目前已經在上海,南京,蘇州等地陸續開設門店,請問是什么原因在2014年選擇在杭州開設最新門店?

  【陳天安】:杭州離上海很近,我們發現很多來愛室麗上海門店的消費者來自杭州,寶億萊軟裝配飾,他們看中了我們的產品,但是運輸回去相對比較麻煩。于是我們經過開會商討,覺得我們為什么不能在杭州開個店呢?經過了9個多月的準備和相關調研,我們發現杭州消費者對新事物的嘗試熱度很高,而且對于家居飾品的喜好也很深,而我們愛室麗家居正好符合這樣的市場需求,于是我們就來到了杭州。

  【新浪家居】:愛室麗家居杭州門店4月12日正式開業了,應對家居市場新形勢,杭州愛室麗接下來在品牌、產品及做活終端市場上會有哪些大動作?


愛室麗家居杭州門店

  【陳天安】:針對品牌推廣這塊,我們在微信有做和消費者的互動活動。在杭州我們也會經常舉辦活動回饋消費者,愛室麗非常關注顧客進到店里的切身感受,所以店里一定要有促銷活動,帶動購買氣氛。這非常重要,在美國也是這樣,在中國我們每三周都會有活動。比如說母親節,勞動節等我們都有一系列的活動。希望愛室麗能夠通過優質的產品和服務以及極高的性價比得到杭州消費者的認可。

  【新浪家居】:可以看到今天愛室麗家居杭州門店開業,消費者也是絡繹不絕,近期會給消費者哪些具體優惠呢?

  【陳天安】:我們在微信上有做相關活動,如果拍照就能來店里得到贈品,在接下來每三周都會有很好的優惠,內容都不同。4月13日我們還有舉辦兒童畫畫比賽。今天杭州門店開業總部公司的管理層很多都過來捧場,也表示了愛室麗對杭州市場的重視。

  【新浪家居】:謝謝接受新浪家居采訪,也預祝愛室麗家居杭州門店能給消費者帶來全新的美式家居購物體驗!

          
               
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