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寶億萊松堡王國遭“搜狐家居”陷害 疑對手惡意抹黑

  

  “松堡王國陷資金斷裂泥潭,居然啟動先行賠付接管善后”。3月15日,這條來自“搜狐家居”的微信,借助朋友圈的瘋轉,讓正在緊鑼密鼓地籌備深圳家具展的兒童家具品牌松堡王國陷入危機。此前一天,居然之家確實在北京召開新聞發布會,宣布對一家資金鏈斷裂而無法履行訂單服務的企業提供先行賠付,寶億萊家居飾品,只是當事的主角是北京櫥柜品牌圖騰寶佳,與松堡王國毫無關聯。業內人士指出,這是一起競爭對手故意將圖騰寶佳資金鏈斷裂移花接木到松堡王國身上的惡意陷害事件。居然之家、松堡王國及搜狐焦點家居涉事三方隨即掀起一場微信打假。

  3月14日下午,居然之家在京召開“關于圖騰寶佳櫥柜售后處理意見通氣會”。據居然之家副總裁任成介紹,圖騰寶佳櫥柜與居然之家有著十多年的合作關系,從去年下半年開始,圖騰寶佳出現大量送貨延遲、收了訂金不發貨、安裝總是完不成等現象,目前共接到各類投訴92起,涉及合同金額154萬元。由于圖騰寶佳資金鏈斷裂無法履行售后服務,居然之家承諾接管圖騰寶佳櫥柜售后,并履行“三包”規定和先行賠付的責任,該修的修,該換的換,該退的退。

  居然之家一場令消費者歡喜、讓媒體振奮的承諾行動,一天之后卻演化出一場烏龍事件。3月15日早上,一篇題為“松堡王國陷資金斷裂泥潭,居然啟動先行賠付接管售后”的微信新聞在朋友圈被瘋轉,微信來源注明為通過騰訊微博認證的“搜狐家居”公眾號。由于“搜狐家居”公眾號讓人頗為信任,一時間,正在緊鑼密鼓地準備深圳家具展的兒童家具品牌松堡王國成為輿論的焦點,人們紛紛驚問:松堡王國怎么了?

  參加過居然之家新聞通氣會的媒體記者注意到,這篇微信原版來源于搜狐焦點家居3月14日晚間發布的新聞,題為“圖騰寶佳陷資金斷裂泥潭,居然啟動先行賠付接管售后”,無論是行文還是署名都沒有太大變化,只是將“圖騰寶佳”移花接木成“松堡王國”。仔細分析這條微信,又不像是系統錯誤自動更換了品牌名稱,因為文中特別提到,此事由居然之家吉林店的A家居出現投訴引起,而A家居是松堡王國北京的代理商。不過,搜狐網旗下的家居頻道并非“搜狐家居”,而是“搜狐焦點家居”。搜狐焦點家居3月15日發布官方聲明稱,“不實新聞內容系人為惡意捏造”,并明示“搜狐家居”微信賬號非搜狐焦點家居運營,搜狐焦點家居官方微信賬號為“搜狐焦點家居”。

  “我們顯然是被競爭對手陷害了。”松堡王國副總經理王平和A家居總經理齊國慶得知消息都很憤怒。松堡王國隨后發表聲明指出:“此次惡意攻擊事件恰逢廣東三大家具展召開之際,其險惡用心,昭然若揭。”

  居然之家也在官方聲明中公開澄清,3月14日在北京召開的是“關于圖騰寶佳櫥柜售后處理意見通氣會”,與松堡王國兒童家具無關,該消息中提到的“吉林居然之家”系子虛烏有,居然之家目前在吉林暫無開業分店,居然之家未發現松堡王國兒童家具無法履行銷售合同的情況。

  在微信里,松堡王國遭移花接木也受到多方聲討。業內人士猜測,這次烏龍事件是松堡王國的競爭對手有意制造的,關閉“搜狐家居”公眾號、查出幕后惡意陷害者成為行業共識,一場微信打假在“3·15”之際顯出強大的正能量。
  (北京商報 謝佳婷)

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