寶億萊相較于傳統(tǒng)家裝 互聯(lián)網(wǎng)家裝到底“裝”出了哪些改變

“裝”體驗(yàn)

作為一種衍生于互聯(lián)網(wǎng)的全新事物，互聯(lián)網(wǎng)家裝主打的一個(gè)顯著特色就是體驗(yàn)與傳統(tǒng)家裝有了翻天覆地的變化。而很多深諳此道的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司同樣以體驗(yàn)作為切入口以提升用戶在整個(gè)家裝過程的體驗(yàn)。作為提升這種體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)，寶億萊家居飾品，將現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上成為很多家裝公司所為的“殺手锏”。

然而，這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)。那就是用戶為什么會(huì)去監(jiān)工?用戶想要通過監(jiān)工獲得什么?而不是硬生生地將監(jiān)工從線下遷移到線上。其實(shí)，用戶之所以會(huì)去監(jiān)工，其中一個(gè)很重要的原因就是對(duì)于裝修流程的不安心，對(duì)于施工質(zhì)量的不放心，對(duì)于裝修公司的不信任。用戶通過監(jiān)工就是想要真真切切地看到施工質(zhì)量，確保自己花錢裝修完的東西能夠獲得一種優(yōu)越的生活。

同用戶進(jìn)行監(jiān)工的初衷不同，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司只是將體驗(yàn)作為一種吸引用戶關(guān)注的所謂的“創(chuàng)新點(diǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司之所以會(huì)提出這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，其中很大程度上是要將“體驗(yàn)”當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)，并以此來的吸引更多的用戶簽單，并以此獲得新一輪的發(fā)展。以噱頭為本質(zhì)的“裝”體驗(yàn)顯然無法觸及用戶痛點(diǎn)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，用戶依然在裝修的泥淖中掙扎，而且這種痛點(diǎn)同傳統(tǒng)家裝相比并沒有太多改觀和提升，甚至還有加重的趨勢(shì)。

“裝”品質(zhì)

所謂的品質(zhì)對(duì)于家裝用戶來講實(shí)際上是裝修前的期待、裝修中的體驗(yàn)、裝修后的生活這三個(gè)部分。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在宣傳它們借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將傳統(tǒng)家裝的體驗(yàn)提升了一個(gè)臺(tái)階，特別是品質(zhì)上的提升更是讓人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的體驗(yàn)充滿了想象。

其實(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司所謂的“品質(zhì)”并不是以上三個(gè)部分的最后一個(gè)“裝修后的生活”，而是僅僅將這種所謂的“品質(zhì)”停留在了裝修前的“期待”上。從長遠(yuǎn)來看，這種所謂的品質(zhì)上的提升并不能夠觸及用戶痛點(diǎn)，用戶在裝修中的體驗(yàn)和裝修后的生活這兩個(gè)主要方面依然面臨著諸多問題和陷阱，用戶在互聯(lián)網(wǎng)家裝階段依然需要更多的品質(zhì)提升和改觀。

縱觀當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)，很多公司通過一些先進(jìn)的技術(shù)獎(jiǎng)原本的設(shè)計(jì)效果圖搬到了網(wǎng)上，而他們口中的品質(zhì)也只是停留在了這個(gè)階段，從設(shè)計(jì)效果圖的發(fā)展階段上來講，他們的這些改變只不過是將效果圖的展示方式進(jìn)行了改變而已，并不能夠真正提升家裝品質(zhì)，更加無法確保用戶能夠通過裝修獲得一種全新的生活。

與此同時(shí)，在家裝的過程當(dāng)中，用戶雖然可以通過施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)的行為，但是這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)在實(shí)施的過程當(dāng)中并不如家裝公司描述的那般美好，很多現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控形同虛設(shè)，施工工人在裝修現(xiàn)場(chǎng)同樣可以“為所欲為”。

“裝”材料

對(duì)于很多家庭來講，家裝始終都是一個(gè)很重要的階段，而花費(fèi)同樣是不能通過價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格衡量。有些家庭的裝修可能需要幾萬，有些家庭的裝修可能需要幾十萬，有些家庭的裝修可能需要上百萬。家裝之所以會(huì)有如此大的區(qū)別，其中一個(gè)很大的原因就是裝修材料上的差異。

很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司將供應(yīng)鏈的優(yōu)化和提升看作是壓縮價(jià)格的一個(gè)成本，并將F2C的直供模式看作是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一法寶。但是，對(duì)于用戶來講，所謂的材料成本上的壓縮并不能夠代表整個(gè)家裝價(jià)格得到了壓縮。很多用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝公司發(fā)現(xiàn)，這些家裝公司的價(jià)格其實(shí)并不比傳統(tǒng)家裝公司便宜很多，寶億萊家居飾品，甚至有些比傳統(tǒng)家裝公司還要昂貴。

以價(jià)格低廉為肇始的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司并不能夠?qū)⒂脩舻募已b成本降低多少，那些選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的用戶非但沒有因?yàn)檫x擇互聯(lián)網(wǎng)家裝公司減輕多少成本，反而因?yàn)檫x擇了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司花費(fèi)了更多的成本，這對(duì)于用戶來講，原有的痛點(diǎn)非但沒有降低，反而開始增加，這對(duì)于他們來講無疑是一個(gè)新的“陷阱”。

以“裝”體驗(yàn)、“裝”材料、“裝”品質(zhì)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司顯然無法給體驗(yàn)至上的家裝行業(yè)帶來切實(shí)的改變，而所謂的以提升用戶體驗(yàn)為主的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司最終仍然會(huì)將用戶帶入到新的家裝“陷阱”之中。