潘磊：以鳳凰用戶為核心 應用大數據透析背后現象

鳳凰房產訊 12月23日,由鳳凰網主辦,鳳凰房產承辦的2017金鳳凰全球華人地產峰會在北京三里屯CHAO巢盛大啟幕,在“巨變以后,未來之前”的主題下,各路思想者、財經大咖、地產大佬等精英人士齊聚一堂,上演一場兼具權威影響和智慧激蕩的房地產跨界盛宴,廓清行業前路迷霧,為未來發展辨明方向。

鳳凰房產全國營銷中心總經理潘磊

鳳凰房產全國營銷中心總經理潘磊在數據驅動狂發表演講,解讀房產大數據,介紹鳳凰房產的與眾不同。認為鳳凰用戶價值不凡，軟裝設計家居產業鏈，更具消費實力。將以大數據應用，寶億萊家居飾品，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，寶億萊家居飾品，透析背后現象，

鳳凰房產致力于去做以大數據驅動的房產開放平臺。大數據大家已經很熟悉了,其實它分為三個部分。第一個部分是人。人是我們的核心之一,它對于我們的web端和移動端這兩端來講,呈現的是訪客、用戶、會員或者以賬戶的形式登錄。第二是實體,我們手機上呈現的是我們的新聞資訊、樓盤、視頻、直播。第三是我們的這些網友、用戶在看我們的新聞、看我們的樓盤,同時跟我們實時互動,有交易的行為,有評論的行為發生的時候。這三個過程中,我們的用戶會在網站上、在我們的手機的移動端、在樓盤里、在頁面里留下他的足跡。對于這些足跡的分析,對于它背后的現象的透析,就是大數據的應用。

我們首先看一下我們的用戶是誰,在哪里。大家都知道鳳凰網經過十年的積淀,現在已經有了4.2億用戶,我們PC端日活用戶有4987萬。鳳凰網是由三年以前收購了一點資訊,成為一點資訊的大股東。我們現在有兩個端口,一個是鳳凰新聞客戶端,2.93億用戶,一點資訊有2.9億裝機量,兩者加起來,日活用戶達到了9000萬+。

我們再來看一下這些用戶是什么樣的人。首先看從男女性別比例來說,男性是64.5%。年齡上來說,26歲到45歲的人占了69%。在職業上,公務員和管理者占了36%。從地域來分,有七成以上來自于一二線城市。74%的用戶是本科以上的學歷。這是我們的一些用戶的特征。

剛才大師講了,你買房首先得有錢,鳳凰的用戶的月收入有多少呢?8534元。

我們再看看他們的關注是什么,這個關注是怎么看出來的呢?我們通過我們的鳳眼系統、通過跟艾瑞和TalkingData做了一個調查,這是用戶手機端上裝的這些應用的排列,排在鳳凰的用戶最前端的是運動、健康、旅行、教育,這些都是他平常關注的,點開率比較高的。還有一部分裝機量比較高的是房產、金融、汽車這類應用,就是鳳凰客戶端排名前七的應用里,說明鳳凰客戶端的這些用戶的消費價值和他關注的興趣取向。針對這些興趣取向我們知道我們應該告訴他們什么。

下一個環節里有一個創新V講堂,我們會講我們的創新營銷的一些方式。其實我們可以看一下,比如運動,云峰大哥也在,慶慶哥的毛線團一出動的時候,大家都關注這個熱點。大家自己手機里可能也裝了咕咚、Keep這些軟件,我們是不是去投放一些關于運動健康的,就會吸引這些喜歡運動的用戶。同樣的道理,比如健康,比如北部山區有山有湖的地方,我們的旅游地產,對健康的訴求。包括教育地產,現在很多開發商都做了教育,比如碧桂園做了60多所學校,在每一個樓盤里都有國際學校。所以對于教育、旅行、健康的關注,我們就知道鳳凰客戶端的這些用戶在關注什么,我們向他們推送什么,如何結合我們的品牌和項目,如何推送給他們。

我們是基于4.2億用戶里,大約有30%左右的用戶是關注房產信息和樓盤信息的。這些客戶他們關注什么?首先看一下品牌的關注,品牌的關注排在第一位的,包括今年有寶萬之爭,排在第一位的是萬科,其次是恒大、萬達、碧桂園。這些反映了一個問題,我們房地產市場的品牌集中度越來越高。

第二,我們看看他們喜歡看什么。在房產新聞里,他喜歡的兩類,一個是樓市的政策,政策是跟大家日常去買房、購房息息相關的,既然他想買房,對于樓市的政策是首先關心的。第二是房產資訊。

在地產類型上搜索最高的是三居,為什么今年三居會成為搜索最高的呢?我想有可能跟我們兩個需求相關。一個是住房的改善升級,一個是二孩政策的放開。所以大家對于三居是最關心的。

再看一下購房的意愿,一年內要買房子。還有一點出乎大家意外的,今年像產業、海外、投資類不限購的房產的搜索量非常大,所以在去庫存之后,在傳統房地產營銷之后,產業地產、海外資產配置和如何購買不限購的投資性地產,這些成為人們關注的一個熱點。